AUTOMATIZACIONES PARA AUTÓNOMOS Y PYMES

Menos tareas repetitivas. Más tiempo para tu negocio.

Conectamos tu web, formularios y herramientas para organizar solicitudes, enviar respuestas y avisarte automáticamente. Empieza con un proceso sencillo y amplía según lo que necesite tu negocio.

Para nuevas webs y negocios que ya tienen una.

Imagen que representa una automatización

MENOS TRABAJO REPETITIVO

¿Qué tareas te están quitando tiempo?

Copiar datos, responder lo mismo o recordar cada cita parece poca cosa. Pero cuando se repite cada día, ocupa tiempo que podrías dedicar a tus clientes, a tu negocio o a tu vida.

COPIAR Y ORGANIZAR DATOS

Pasar cada solicitud a una hoja

Recibes un formulario o un correo y vuelves a escribir los datos para tenerlos organizados.

Menos transcripciones y menos errores al copiar.

RESPONDER LO MISMO

Confirmar cada consulta a mano

Redactas una y otra vez mensajes para confirmar que has recibido una solicitud y explicar el siguiente paso.

Una primera respuesta sin repetir el mismo trabajo.

RECORDAR CITAS

Enviar cada recordatorio

Dedicas tiempo a recordar fechas y horarios a tus clientes para que no olviden su cita o actividad.

Menos recordatorios manuales y clientes mejor informados.

HACER SEGUIMIENTO

Recordar qué queda pendiente

Buscas entre correos y mensajes para saber a quién debes responder o qué solicitud necesita atención.

Solicitudes organizadas para facilitar el seguimiento.

Automatiza lo repetitivo. Dedica tu atención a lo que necesita de ti.

Empezamos por una tarea concreta y estudiamos cómo simplificarla con las herramientas que utiliza tu negocio.

ASÍ FUNCIONA UNA AUTOMATIZACIÓN

Una consulta llega. Las tareas repetitivas se ponen en marcha.

Mientras tú atiendes tu negocio, la solicitud puede quedar registrada, el cliente recibir una confirmación y tú recibir un aviso para continuar la atención.

Ejemplo ilustrativo

Sin automatización

Recibes la consulta.

Copias los datos en una hoja.

Escribes una confirmación.

Anotas que debes responder.

Cada paso requiere que te detengas y lo hagas a mano.

Con un proceso automatizado

Formulario → Registro de la solicitud → Confirmación al cliente + Aviso al negocio

1 · FORMULARIO

Laura envía su consulta

Nombre

Laura

Servicio

Información sobre entrenamiento personal

Mensaje

“Me gustaría conocer los horarios y las opciones para empezar.”

Solicitud enviada

↓ La solicitud pasa al registro

2 · GOOGLE SHEETS

Los datos quedan organizados

Nombre

Servicio

Estado

Laura

Entrenamiento personal

Pendiente

↓ Desde este registro se envían la confirmación y el aviso al negocio.

DESDE EL REGISTRO → CORREO AL CLIENTE

Laura recibe una confirmación

Asunto: “Hemos recibido tu consulta”

Hola, Laura. Hemos recibido tu solicitud sobre entrenamiento personal. Revisaremos tu consulta y te contactaremos para informarte de las opciones.

DESDE EL REGISTRO → AVISO AL NEGOCIO

Tú recibes un aviso

Notificación por correo

Nueva consulta de Laura

Servicio: Entrenamiento personal

Pendiente de atender

Menos trabajo manual

Evitas copiar los datos y redactar cada confirmación.

Más organización

Cada solicitud queda registrada para consultarla y hacer seguimiento.

Mejor primera atención

El cliente sabe que su consulta ha llegado y cuál es el siguiente paso.

La automatización prepara el trabajo. Tú atiendes al cliente.

La confirmación es automática. La respuesta que resuelve la consulta sigue en tus manos.

EJEMPLOS PARA TU DÍA A DÍA

¿Qué podrías automatizar en tu negocio?

Desde recordar una cita hasta organizar inscripciones o hacer seguimiento después de un servicio. Podemos conectar las tareas que se repiten para que requieran menos trabajo manual.

Ejemplos ilustrativos

CITAS Y RESERVAS

Recordatorios que no tienes que enviar a mano

Tienes citas programadas y dedicas tiempo a recordar a cada cliente cuándo debe acudir.

AGENDA

Sesión con Laura

Jueves · 17:00

RECORDATORIO

Hola, Laura. Te recordamos tu cita de mañana a las 17:00.

RECORRIDO

Reserva registrada

↓

Confirmación

↓

Recordatorio

↓

Opción de solicitar un cambio o cancelar

Menos recordatorios manuales y más facilidad para comunicar cambios.

Para profesionales con agenda, centros y entrenadores.

INSCRIPCIONES A ACTIVIDADES

Solicitudes organizadas desde el primer momento

Recibes inscripciones para un taller, curso o actividad y necesitas reunir los datos de los participantes.

SOLICITUDES RECIBIDAS

Laura · Taller de iniciación · Solicitud recibida

Confirmación enviada

Confirmamos la recepción de la solicitud; la plaza no está garantizada.

RECORRIDO

Formulario

↓

Listado organizado

↓

Confirmación de recepción

↓

Aviso al organizador

Evita copiar datos y facilita consultar las solicitudes recibidas.

Para academias, asociaciones y organizadores de actividades.

SOLICITUDES DE PRESUPUESTO

La información que necesitas, antes de responder

Las consultas llegan con pocos datos y tienes que intercambiar varios mensajes para entender qué necesita el cliente.

FICHA DE SOLICITUD

Servicio: Reforma de cocina

Ubicación: Toledo

Plazo previsto: Próximos tres meses

Estado: Pendiente de valorar

RECORRIDO

Formulario con datos necesarios

↓

Clasificación por servicio

↓

Registro

↓

Aviso al responsable

Solicitudes más completas y organizadas para preparar tu respuesta.

Para empresas de servicios, profesionales y negocios de reformas.

POSVENTA Y SEGUIMIENTO

El contacto continúa después del servicio

Quieres saber cómo ha ido la experiencia del cliente, pero el seguimiento suele quedar pendiente.

Hola, Laura. ¿Cómo ha ido tu experiencia?

Necesito ayuda

Aviso al negocio

RECORRIDO

Servicio marcado como finalizado

↓

Mensaje de seguimiento

↓

Encuesta

↓

Aviso si necesita atención

Mantén el contacto y detecta incidencias que requieren una respuesta.

Para comercios y empresas de servicios.

No necesitas automatizar todo tu negocio. Podemos empezar por la tarea que más se repite.

Cada ejemplo se adapta a las herramientas de tu negocio. Las conexiones, la disponibilidad de agenda, el control de plazas y otras funciones se concretan en el presupuesto.

EMPIEZA CON LO QUE NECESITAS

Desde un formulario inteligente hasta un proceso a medida

No todos los negocios necesitan lo mismo. Podemos empezar organizando las consultas de tu web y conectar más tareas cuando tenga sentido para tu forma de trabajar.

AUTOMATIZACIÓN BÁSICA

INCLUIDA EN NUESTRAS WEBS

Tus consultas, organizadas desde el principio

Las webs Impulso, Crecimiento y Activa incluyen un formulario inteligente y una automatización básica para gestionar las solicitudes recibidas.

Incluye

✓ Formulario adaptado a los datos que necesita tu negocio.

✓ Registro de las solicitudes en Google Sheets.

✓ Correo de confirmación al cliente, personalizado con los datos del formulario.

✓ Aviso por correo al negocio para continuar la atención.

Formulario

↓

Registro

↓

Confirmación y aviso

La confirmación utiliza un mensaje definido previamente. No requiere inteligencia artificial.

AUTOMATIZACIONES A MEDIDA

SEGÚN TU PROCESO

Conecta más tareas y herramientas

Cuando necesitas ir más allá del formulario, estudiamos cómo conectar las herramientas que utilizas y reducir los pasos manuales.

Ejemplos

✓ Clasificación de solicitudes mediante reglas.

✓ Recordatorios de citas o actividades.

✓ Seguimiento después de un servicio.

✓ Conexión con una agenda, CRM u otras herramientas compatibles.

Solicitud

↓

Reglas y conexiones

↓

Acciones previstas

Definimos las funciones, las conexiones y el alcance antes de presupuestar.

AUTOMATIZACIONES CON IA

CUANDO APORTA VALOR

Ayuda para interpretar y preparar información

Podemos valorar el uso de inteligencia artificial cuando el proceso necesita interpretar textos o preparar contenido que después puedas revisar.

Ejemplos

✓ Clasificar consultas según su contenido.

✓ Resumir solicitudes extensas.

✓ Preparar borradores de respuesta.

✓ Extraer información relevante de un mensaje.

Mensaje

↓

Análisis con IA

↓

Resultado para revisar

Acordamos qué puede hacer la IA y qué requiere revisión. Los borradores de respuesta no se envían automáticamente por defecto.

¿Ya tienes una web? También podemos estudiar tu caso.

Revisamos tu web y las herramientas que utilizas para comprobar qué se puede conectar y proponerte un proceso adecuado.

Antes de contratar, detallamos la puesta en marcha, el soporte necesario y los posibles costes de herramientas externas. Las automatizaciones adicionales se presupuestan aparte del diseño web.

ASÍ LO PONEMOS EN MARCHA

Primero entendemos tu trabajo. Después conectamos las tareas.

Cuéntanos qué haces a mano, qué herramientas utilizas y dónde aparecen los despistes. A partir de ahí, proponemos un proceso concreto para simplificar tu día a día.

ESCUCHAMOS

Nos cuentas cómo trabajas

Revisamos contigo la tarea que quieres simplificar: cómo empieza, qué información necesitas y qué haces después.

→

DEFINIMOS

Acordamos el proceso y el presupuesto

Te explicamos qué podemos automatizar, qué seguirá en tus manos y qué herramientas hacen falta. Dejamos definidos el alcance, el coste y el plazo antes de empezar.

→

CONFIGURAMOS Y PROBAMOS

Comprobamos el recorrido completo

Conectamos las herramientas y probamos con datos de ejemplo que la información se registre, los mensajes lleguen y las reglas funcionen. También revisamos qué ocurre si falta un dato o falla una conexión.

→

TE ACOMPAÑAMOS

Te enseñamos a utilizarlo

Te mostramos cómo consultar las solicitudes, atender los avisos y reconocer una incidencia. Acordamos el soporte y las revisiones que necesite el proceso.

Empieza por una tarea. Comprueba la mejora. Amplía cuando tenga sentido.

No necesitas saber qué herramientas conectar. Necesitas contarnos qué te gustaría dejar de hacer a mano.

¿QUÉ ES UNA AUTOMATIZACIÓN?

Las tareas se repiten. Tu tiempo no tiene por qué irse con ellas.

Una automatización conecta pasos de un proceso para que determinadas tareas se realicen cuando ocurre algo o llega el momento previsto, siguiendo unas reglas que hemos definido contigo.

Así puedes dedicar menos tiempo a copiar información, enviar mensajes repetidos o recordar cada tarea pendiente. Y prestar más atención a tus clientes, a las funciones principales de tu negocio o a tu vida fuera del trabajo.

RECUPERA TIEMPO

Reduce los pasos manuales que se repiten cada día y reserva tu atención para el trabajo que necesita de ti.

REDUCE ERRORES

Evita volver a copiar los mismos datos y reduce el riesgo de olvidar registros, confirmaciones o avisos.

MANTÉN UN PROCESO CLARO

Define qué debe ocurrir y en qué momento, para que las tareas sigan un recorrido organizado.

No se trata de hacerlo todo automático. Se trata de simplificar lo repetitivo para que tú puedas centrarte en lo importante.

EN TU WEB Y EN TU DÍA A DÍA

La automatización puede empezar en tu web. O en una tarea de tu negocio.

Una consulta enviada desde un formulario puede iniciar un proceso automático. También puede hacerlo una cita programada, una factura pendiente o una tarea que se repite cada semana.

AUTOMATIZACIONES WEB

Conecta las solicitudes con el siguiente paso

Cuando alguien contacta desde tu web, podemos conectar el formulario con una hoja de cálculo o un CRM —una herramienta para gestionar clientes— y preparar las acciones que deben ocurrir después.

Guardar los datos de una consulta sin volver a copiarlos.
Organizar las solicitudes según el servicio que interesa.
Enviar una confirmación de recepción al cliente.
Avisar a la persona que debe atender la solicitud.

Menos pasos entre recibir una consulta y empezar a atenderla.

AUTOMATIZACIONES DEL NEGOCIO

Simplifica las tareas que se repiten

No todas las automatizaciones necesitan empezar en una web. También podemos conectar las herramientas digitales que utilizas para gestionar tu actividad diaria.

Enviar recordatorios de citas programadas.
Preparar avisos sobre pagos o tareas pendientes.
Hacer seguimiento después de un servicio.
Reunir información de distintas herramientas en un resumen periódico.

Menos trabajo administrativo y más continuidad en tus procesos.

Pueden funcionar por separado. O formar parte de un mismo proceso.

Por ejemplo, una solicitud desde tu web puede quedar registrada en tu herramienta de clientes y generar una tarea de seguimiento para tu equipo.

Las funciones y conexiones disponibles dependen de las herramientas que utilice tu negocio. Definimos el alcance antes de empezar.

DE UNA CONSULTA A UN PROCESO ORGANIZADO

Tu web recibe la consulta. La automatización prepara el siguiente paso.

Todas nuestras webs incluyen un formulario inteligente y una automatización básica para registrar solicitudes, confirmar su recepción y avisarte. A partir de ahí, podemos añadir otros pasos según tu forma de trabajar.

INCLUIDO EN NUESTRAS WEBS

Ejemplo ilustrativo · Laura solicita información sobre un servicio de entrenamiento personal.

Formulario → Registro en Google Sheets

Desde el registro se envían dos correos: confirmación a Laura + aviso al negocio.

1 · FORMULARIO

Laura envía una consulta

Nombre

Laura

Servicio

Entrenamiento personal

Mensaje

“Me gustaría conocer las opciones para empezar.”

2 · REGISTRO

La solicitud queda organizada

Google Sheets

Nombre

Servicio

Estado

Laura

Entrenamiento personal

Pendiente

3 · CONFIRMACIÓN AL CLIENTE

Laura sabe que la has recibido

PARA LAURA

“Hola, Laura. Hemos recibido tu consulta sobre entrenamiento personal. Te contactaremos para informarte de las opciones.”

4 · AVISO AL NEGOCIO

Tú recibes la información

AVISO POR CORREO

“Nueva consulta de Laura”

“Entrenamiento personal”

“Pendiente de atender”

La confirmación al cliente y el aviso al negocio se envían sin depender de que Laura abra el correo.

AMPLIACIÓN OPCIONAL · SE PRESUPUESTA APARTE

¿Y si también te ayudara a recordar el seguimiento?

Podemos añadir una tarea para revisar la consulta y un recordatorio interno si sigue pendiente después del plazo acordado.

Solicitud registrada → Tarea de seguimiento → Recordatorio si sigue pendiente

“Revisar consulta de Laura”

“Responsable: negocio”

“Estado: pendiente”

El recordatorio depende de que el estado se mantenga actualizado, de forma manual o mediante una conexión compatible. No se envían nuevos mensajes al cliente en este ejemplo.

Menos datos que copiar a mano.

El cliente recibe una confirmación, también fuera de horario.

Tu negocio dispone de la información para continuar la atención.

La confirmación es automática. La atención que resuelve la consulta sigue en tus manos.

TAMBIÉN ES MÁS FÁCIL PARA TUS CLIENTES

Más comodidad para tus clientes. También fuera de horario.

Tus clientes no siempre consultan cuando tu negocio está abierto. Un proceso automatizado puede confirmar la recepción de su mensaje y, si incorporamos funciones adicionales, facilitar información o ayudarles a dar el siguiente paso.

SABEN QUE SU CONSULTA HA LLEGADO

CONFIRMACIÓN BÁSICA INCLUIDA

Después de enviar el formulario, reciben un correo que confirma la recepción y explica el siguiente paso. Así saben que su solicitud ha quedado registrada, aunque contacten fuera de horario.

ENCUENTRAN INFORMACIÓN SIN ESPERAR

AMPLIACIÓN OPCIONAL

Podemos configurar respuestas a preguntas habituales o un asistente que oriente sobre tus servicios, horarios y opciones a partir de la información de tu negocio.

TIENEN MÁS FÁCIL CONTINUAR

AMPLIACIÓN OPCIONAL

Según las herramientas y el proceso contratado, pueden solicitar una cita, completar los datos que necesitas o comunicar un cambio sin esperar a una conversación contigo.

La automatización puede dar una primera respuesta fuera de horario y dejar preparada la atención que necesita de ti.

Cuando una consulta requiere atención personal, el proceso puede recoger la información y trasladarla al negocio para continuar durante su horario de atención.

AUTOMATIZACIONES POR SECTOR

Especialidades del sector

Ver automatizaciones →

UN ASISTENTE PARA DAR EL SIGUIENTE PASO

Cuéntanos qué necesitas. Nuestro asistente te ayuda a empezar.

Describe tu negocio y las tareas que te gustaría simplificar. Nuestro asistente te orientará sobre las opciones y recogerá la información necesaria para que podamos valorar tu caso.

Hablar con el asistente

¿Te gustaría un asistente así en tu web?

Ayuda a tus visitantes a resolver dudas sobre tus servicios, encontrar una opción adecuada y enviar una solicitud con la información que necesitas. También cuando consultan fuera de horario.

Descubre qué puede hacer por tu negocio

Adaptado a la información de tu negocio y con derivación a una persona cuando la consulta lo requiera.

Asesor web inteligente de Codigo Carving

EJEMPLO DE ASISTENTE WEB

Visitante

“Quiero automatizar las inscripciones de mi academia.”

Asistente

“¿Necesitas organizar las solicitudes, enviar confirmaciones o también gestionar plazas?”

Visitante

“Organizar solicitudes y confirmar que las hemos recibido.”

Asistente

“Podemos empezar con un formulario conectado a una hoja de cálculo y una confirmación automática. ¿Quieres contarnos más sobre la actividad?”

Ejemplo ilustrativo. Las funciones se adaptan a cada negocio.